Контакты

ООО «Аскания Энерджи»

Главный офис
Телефон: +38 (044) 465-71-94

E-mail: info@ascania.energy

Адрес: 01042, г. Киев, Украина, пер. Новопечерский, 5
График роботы: Пн. – Пт. с 9-00 до 17-00

Диспетчер по поставке электроэнергии:
+38 (067) 417-92-71

Диспетчер по поставке природного газа:
+38 (067) 417-92-32

Для СМИ:
press@ascania.ua

Днепровское представительство

Телефон: +38 (097) 340-21-97
E-mail: avs@ascania.energy
Адрес: 49000, г. Днепр, ул. Князя Владимира Великого, 15
График роботы: Пн. – Пт. з 9-00 до 17-00

Обращения и жалобы

Порядок предоставления потребителем обращений, траур и претензий.

Обращения, жалобы и претензии по качеству поставки электрической энергии и других услуг, предоставляемых компанией ООО «АСКАНИЯ ЭНЕРДЖИ» должны быть оформлены в письменной форме и предоставлены:

по почтовому адресу: п/и 01042, г. Киев, пер. Новопечерский, 5

или по электронному адресу: info@ascania.energy.

Также есть возможность использоваться мобильным приложением «Энергетика Онлайн», разработанным Национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг.

Полученные от потребителей обращения, жалобы и претензии будут рассмотрены в кратчайшие сроки, но не позже порядков и сроков, установленных Правилами пользования электрической энергией и действующим законодательством Украины.

Для получения более подробной информации и консультаций просим обращаться: Пн – Пт с 9-00 до 17-00:
по телефону: +38 (044) 465 71 94